Aquariums Tropic N Reef
Aider
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider avec toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin.
Veuillez consulter notreFoire aux questionspour toute demande de renseignements ou n'hésitez pas à Nous contacterpour toute autre question.
FAQ
Quelle est votre politique de retour ?
Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours.
Comment fonctionne le programme de fidélité ?
Veuillez consulter notreProgramme de fidélitépage
Quel est votre lieu de ramassage local ?
Ontario
Magasin UPS :
Bureau 168, 2186, avenue Mountain Grove Burlington, ON, L7P4X4
​
Heures:
Lundi-Vendredi: 9:00-18:30
Samedi : 10h00-15h00
Dimanche : Fermé
Comment puis-je suivre ma commande ?
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi.
Vous pouvez suivre le lien du site Web du transporteur et suivre votre envoi à l'aide du numéro de suivi fourni.
Puis-je apporter des modifications à une commande après son expédition ?
Malheureusement, à ce stade, nous ne sommes pas en mesure de traiter les modifications relatives à une commande déjà expédiée.
Qu'est-ce qu'une commande spéciale ?
Tout produit marqué comme "Commande spéciale" est stocké directement auprès du fabricant/fournisseur sur une base de commande à commande. Nous n'initierons le stock de ces produits auprès du fabricant qu'une fois que nous aurons reçu une commande.
Quel est le délai de livraison pour les commandes spéciales ?
La livraison ETA pour les articles en commande spéciale est d'environ 3 à 4 semaines ouvrables.
Cependant, nous honorerons notre politique d'expédition une fois que nous aurons reçu l'article du fabricant/fournisseur.